Вопросы и ответы

Как записаться на приём через приложение?

Наше мобильное приложение создано специально для удобства пациентов. Его можно скачать бесплатно из трёх основных магазинов:

Как скачать приложение?

Зайдите в магазин приложений, который установлен на вашем устройстве (Google Play, App Store или RuStore).
В строке поиска введите «Мединцентр».
Выберите приложение из списка и нажмите «Скачать» или «Установить».
Дождитесь окончания загрузки и нажмите «Открыть».

Регистрация для новых пациентов

Даже если вы не были ранее пациентом «Мединцентра», вы можете зарегистрироваться в личном кабинете через приложение.
После регистрации выберите удобное время и запишитесь на прием к нужному специалисту.
Перед первым визитом в клинику приходите за 20–30 минут, чтобы оформить необходимые документы в регистратуре.

Этапы записи через приложение

На главной странице приложения нажмите на кнопку «Записаться на приём».
Отфильтруйте результаты поиска по ФИО врача, направлению или услуге.
Выберите врача и удобное время.
Получите подтверждение записи на указанный адрес электронной почты.
Незадолго до приёма получите смс-напоминание.

Дополнительные возможности приложения

Просмотр истории приёмов
Ознакомление с заключениями врачей и назначениями
Доступ к результатам анализов

Скачайте приложение Мединцентр сегодня и управляйте своим здоровьем в удобном формате!

Как записаться на приём по телефону?

Если вам удобнее записываться через оператора, позвоните по телефону +7 (495) 933-86-48. Наши специалисты помогут выбрать врача, уточнить график работы и зарегистрируют вас на удобное время.

Если вы или ваши близкие не можете посетить клинику по состоянию здоровья, вы можете вызвать врача на дом по телефону +7 (499) 240-43-43

Когда актуален вызов врача на дом?

Высокая температура, слабость или головокружение.
Обострение хронических заболеваний.
Наличие детей, пожилых людей или пациентов с ограниченными возможностями.
Отсутствие транспорта или других возможностей добраться до клиники.

Как организовать вызов?

Позвоните по телефону +7 (499) 240-43-43.
Сообщите оператору симптомы и причину вызова.
Уточните адрес, удобное время и контактные данные.
Оператор согласует визит и подтвердит приезд врача.

Как записаться на приём на сайте?

На официальном сайте «Мединцентра» в верхнем и нижнем меню доступна форма записи. Воспользоваться услугой просто и удобно:

Перейдите на сайт «Мединцентра».
Нажмите на кнопку «Записаться на приём» или «Записаться на консультацию».
Выберите нужного врача, услугу или направление.
Укажите свои контактные данные и дождитесь подтверждения записи.

Запись через сайт доступна круглосуточно, а после оформления вы получите уведомление на указанный email.

Какие документы необходимы для регистрации?

Лечение, обследование и предоставление иных медицинских услуг осуществляется как в рамках программ добровольного медицинского страхования, так и за наличный расчет (платные услуги) на договорной основе.

Договор на предоставление платных услуг оформляется в регистратуре с предъявлением документа удостоверяющего личность.

При заключении договоров на оказание платных медицинских услуг в филиале «Мединцентр» ГлавУпДК при МИД России с совершеннолетними гражданами Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственным за оформление договоров работникам в качестве удостоверяющих личность документов принимается:

Паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации по месту жительства или с предъявлением свидетельства о регистрации по месту пребывания
Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации (договор оформляется сроком на один день
Дипломатический паспорт (договор оформляется сроком на один день)
Служебный паспорт (договор оформляется сроком на один день)
Паспорт моряка (удостоверение личности моряка)
Удостоверение личности военнослужащего
Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта (договор оформляется сроком до одного месяца)

При заключении договоров на оказание платных медицинских услуг несовершеннолетним пациентам ответственным работникам медицинской регистратуры дополнительно в качестве удостоверяющих личность несовершеннолетнего пациента принимается:

Паспорт гражданина Российской Федерации, выданный несовершеннолетнему гражданину Российской Федерации при достижении 14-ти летнего возраста
Свидетельство о рождении
Обменная карта из родильного дома на новорожденного ребенка в течение первого месяца со дня его рождения
Запись о детях с фотографией установленного образца в паспорте (дипломатическом паспорте) несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации

При заключении договоров на оказание платных медицинских услуг в филиале «Мединцентр» ГлавУпДК при МИД России с совершеннолетними гражданами иностранных государств в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственным за оформление договоров работникам в качестве удостоверяющих личность документов принимается:

Паспорт иностранного гражданина с обязательным наличием не просроченной визы, или регистрацией временного проживания, или миграционной картой
Паспорт моряка (удостоверение личности моряка)
Не просроченная дипломатическая или служебная карточка, удостоверение корреспондента иностранного средства массовой информации, выданные МИД Российской Федерации
Нота или справка Посольства страны гражданства или Пресс-центра МИД Российской Федерации о прохождении процедуры регистрации в настоящее время (договор оформляется на срок до одного месяца)
Не просроченная аккредитационная карточка Государственной регистрационной палаты Российской Федерации
Не просроченная служебная карточка Торгово-промышленной палаты Российской Федерации
Вид на жительство
Надлежащим образом оформленная справка о том, что паспорт гражданина иностранного государства находится на оформлении регистрации (визы), с датой явки за документом (договор заключается на указанный в справке срок)

При заключении договоров на оказание платных медицинских услуг несовершеннолетним пациентам из числа граждан иностранных государств ответственным за оформление договоров работникам дополнительно в качестве удостоверяющего личность несовершеннолетнего пациента документов принимается:

Дипломатическая или служебная карточка, выданная МИД Российской Федерации несовершеннолетнему гражданину иностранного государства
Паспорт ребенка или национальный паспорт одного из родителей, куда вписан ребенок, или указан в визе, выданной одному из родителей
Обменная карта из родильного дома на новорожденного ребенка в течение первого месяца со дня его рождения

При заключении договоров на оказание платных медицинских услуг в филиале «Мединцентр» ГлавУпДК при МИД России с лицами без гражданства, политэмигрантами и беженцами в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственным за оформление договоров работникам в качестве удостоверяющих личность документов принимать:

Разрешение на временное проживание
Вид на жительство
Удостоверение лица без гражданства
Удостоверение исполкома СОКК для политэмигрантов
Удостоверение беженца

Какие справки необходимы детям?

Детские медицинские справки — это официальные документы, которые подтверждают здоровье ребенка и позволяют ему посещать образовательные и спортивные учреждения. Они обязательны для поступления в детский сад, школу, посещения бассейна, спортивных секций и других мероприятий.

Оформление справок в лицензированном медицинском центре гарантирует точность данных, юридическую силу документа и безопасность для ребенка.

Какие справки необходимы детям?

Справка в детский сад и школу (форма №026/у)
Этот документ включает информацию о прививках, анализах и осмотрах у врачей. Он нужен для поступления в образовательное учреждение и подтверждает, что ребенок здоров и готов к обучению.
Справка для бассейна
Требуется для подтверждения отсутствия инфекционных заболеваний, кожных проблем и противопоказаний к плаванию. Обычно включает анализ на энтеробиоз и осмотр дерматолога.
Справка для спортивных секций
Этот документ подтверждает, что у ребенка нет ограничений для физической нагрузки. Перед оформлением проводится осмотр педиатра и, при необходимости, кардиолога или других специалистов.
Справка после болезни
Выдается педиатром после выздоровления ребенка для возвращения в сад, школу или секцию.
Справка для освобождения от физкультуры
Понадобится при временных или постоянных медицинских противопоказаниях.

Почему нельзя покупать справки на стороне?

Некоторые родители, стремясь сэкономить время, прибегают к покупке справок. Однако это решение связано с серьезными рисками:

Нет медицинского обследования: без осмотра врачом могут быть пропущены проблемы со здоровьем ребенка
Юридические последствия: использование поддельных документов грозит штрафами и другими санкциями
Отсутствие гарантии: неофициальная справка может быть легко оспорена или признана недействительной

Оформление справок в лицензированном медицинском центре гарантирует качество и надежность документа.

Как проходит оформление справок в Мединцентре?

Запись на приём
Позвоните в Мединцентр или оставьте заявку на сайте. Администраторы подберут удобное время для визита.
Осмотр врача
Педиатр проведет осмотр ребенка, чтобы исключить противопоказания и выявить возможные риски.
Анализы и консультации
Если требуются дополнительные исследования (анализы крови, мочи, ЭКГ), их можно пройти на месте.
Оформление справки
Документ заполняется в строгом соответствии с медицинскими стандартами.

Весь процесс занимает минимальное время, а родители получают законный медицинский документ.

Что нужно, чтобы привести ребёнка к педиатру?

Визит к врачу — важный этап в жизни каждого ребёнка. Чтобы избежать стресса и сделать прием максимально комфортным, родителям важно заранее подготовить малыша. В Мединцентре специалисты заботятся о создании дружественной атмосферы, чтобы дети чувствовали себя спокойно и уверенно.

Зачем готовить ребенка к приему врача?

Многие дети испытывают страх перед врачами, особенно если ранее у них был негативный опыт. Объяснение целей визита и использование понятных ребенку слов помогают уменьшить тревогу. Подготовка к визиту также позволяет родителям чувствовать себя увереннее и избежать лишнего волнения.

Важность подготовки

Уменьшение страха перед врачами
Понимание ребенком, зачем необходим визит
Повышение доверия к медицинским работникам
Упрощение работы врача, так как ребенок будет вести себя спокойнее
Возможность заранее обсудить симптомы и вопросы, чтобы получить от приема максимум пользы
Укрепление уверенности ребенка в медицинском процессе

Основные этапы подготовки

1. Психологический настрой ребенка

Психологическая подготовка играет ключевую роль. Для этого:

Заранее объясните цель визита. Скажите, что врач помогает оставаться здоровым. Избегайте пугающих фраз вроде: «Если ты плохо себя поведешь, сделают укол».
Играйте в «доктора». Покажите на игрушках, как врач слушает дыхание, проверяет горло или делает «укол». Это сделает процесс менее пугающим.
Будьте честными. Если процедура может быть неприятной, заранее предупредите об этом, но подчеркните, что это важно для здоровья.
Придумайте поощрение. Пообещайте ребенку небольшую награду за смелость — это поможет ему легче пережить визит.
Разговаривайте на понятном языке. Не используйте сложных терминов, которые могут напугать ребенка.

2. Выбор времени визита

Подбирайте время, которое не нарушает режим сна и питания ребенка. Утренние часы обычно подходят лучше, так как ребенок не устал.

Убедитесь, что ребенок хорошо выспался. Недосып может усилить тревожность.
Если ребенок слишком мал, выбирайте время, которое совпадает с его периодом бодрствования.

3. Сбор документов

Убедитесь, что вы взяли с собой:

Паспорт или свидетельство о рождении ребенка
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинскую карту или выписки из неё
Результаты предыдущих анализов или исследований
Список лекарств, которые ребенок принимает на постоянной основе

4. Обсуждение симптомов с ребенком

Если ребенок достаточно взрослый, чтобы описать свои ощущения, обсудите с ним, что его беспокоит.

Уточните, где и как болит, чтобы врач смог быстрее понять проблему
Запишите основные жалобы, чтобы не забыть упомянуть их на приеме

Подготовка к разным видам приема

Плановый осмотр

Объясните ребенку, что врач проверяет, как он растет и развивается.
Расскажите, что ему измерят рост, вес, температуру, возможно, проверят зрение и слух.
Убедите, что это всего лишь «осмотр», и ничего болезненного в этом нет.

Вакцинация

Заранее расскажите, зачем нужны прививки. Объясните, что укол может быть немного неприятным, но это быстро пройдет.
Покажите, как дышать глубоко, чтобы справиться с болью.
Скажите, что прививка защищает от болезней и делает организм сильнее.

Сдача анализов

Объясните, что анализы — это способ узнать, что происходит внутри организма.
Если предстоит забор крови, предложите ребенку сжать вашу руку или отвлечься, считая до десяти.
Объясните, что кровь «помогает врачу узнать секреты организма».
Для анализа мочи объясните, что это нужно для проверки работы внутренних органов.

Диагностические процедуры

Если планируется рентген, УЗИ или МРТ, объясните, как будет проходить процедура.
Например, скажите, что врач «сфотографирует» внутренние органы.
Подчеркните, что процедура безболезненная и занимает совсем немного времени.
Если ребенок боится аппаратов, объясните, что они абсолютно безопасны.

Советы для родителей

Не торопитесь. Запланируйте визит так, чтобы у вас было время подготовиться и не волноваться.
Поговорите с врачом заранее. Уточните, что будет происходить на приеме, чтобы объяснить это ребенку.
Возьмите перекус. Если прием длительный, не забудьте воду и небольшой перекус для ребенка.
Хвалите ребенка. После визита скажите, что он молодец, даже если он немного волновался.
Одевайте ребенка удобно. Комфортная одежда поможет снизить уровень тревожности.